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Guten Tag

Kunden wünschen sich vor allem einfühlsame Wünscheerfrager, Zuhörer und Umsetzer.

Für meine Kunden aus der Automotive und Logistik-Branche verbessere ich nicht nur die Kunden­an­spra­che und direkte Kommunikation, egal ob online, persönlich oder am Telefon. Mit maßgefertigten Trainings-, Coachings- und Beratungskonzepten bringe ich Sie auf die Service-Zielgerade.

Mit KORU und mir bekommen Sie:

Trainings zum Mitmachen!
Es lernt sich einfach besser durch Austausch und Tun.

Kreativität!
Fantasievolle Trainings bleiben besonders gut in Erinnerung.

Begeisterung!
Motivierte Teilnehmer zeigen mehr Engagement.

Erfüllte Wünsche!
Erstklassigkeit zeigt sich bei Erreichung der Lernziele.

Mich!
Unverfälscht, leidenschaftlich und gestaltend.

Ihre
Tanja Herzig, das ♥ von KORU
So arbeite ich

Service Excellence

Sind wir auf der Suche nach einem Produkt, einem Unternehmen oder einem Dienstleister, greifen wir am liebsten auf Empfehlungen aus unserem Bekanntenkreis zurück. Oder wir schauen uns erstmal die Bewertungen an.

Wer kann  starstarstarstarstar aufweisen?

Unternehmen, die exzellenten Service auf ganzer Linie leben, sind anderen nicht nur eine Nasenlänge voraus. Sie stehen sogar auf der Pole Position. Ich begleite Sie auf Ihrem ganz persönlichen Weg zur Exzellenz.

mehr zu Service Excellence

Spezialgebiete und Lernformate

Ihre Lernziele bestimmen, welche Themen mit welchen Formaten eine erstklassige Verbindung eingehen. Profitieren Sie von meinen Spezialgebieten wie Kommunikation, Präsentation und Visualisierung über Service Excellence und IT-Trainings. Gepaart mit dem passenden Format, ob Präsenz, Live-Online oder Blended Learning, gestalte ich für Sie individuelle, effektive Lernkonzepte.

Spezialgebiete
Lernformate

Referenzen

Machen Sie sich ein Bild von meiner Arbeit und meinen Projekten. Sie haben ein individuelles Projekt, dass Sie zuverlässig umsetzen möchten? Ich begleite Sie gerne bei der Planung und stehe Ihnen mit Ergebnisorientierung, Ideenreichtum und Engagement in der Konzeption und Durchführung zur Seite.

Referenzen

News

Zu Themen, die mich umtreiben und die mir im Alltag begegnen, finden Sie hier kurze Artikel. Meistens dreht es sich um Kundenbegeisterung und was auf diesem Weg so alles schief gehen kann. Außerdem finden Sie auch Infos über öffentliche Trainings und Workshops, für die Sie sich anmelden können.

News

Presse

Gelegentlich schreibe ich Kolumnen und Fachartikel für Zeitungen und Fachzeitschriften mit den Schwerpunkten Kundenbegeisterung und Automotive. Lesen Sie einfach mal rein oder informieren Sie sich, was die Fachpresse über mich berichtet.

Presse

Guten Tag

Kunden wünschen sich vor allem einfühlsame Wünscheerfrager, Zuhörer und Umsetzer.

Für meine Kunden aus der Automotive und Logistik-Branche verbessere ich nicht nur die Kunden­an­spra­che und direkte Kom­mu­ni­ka­tion, egal ob online, persönlich oder am Telefon. Mit maßgefertigten Trainings-, Coachings- und Beratungskonzepten bringe ich Sie auf die Service-Zielgerade.

Mit KORU und mir bekommen Sie:

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Es lernt sich einfach besser durch Austausch und Tun.

Kreativität!
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Begeisterung!
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Erfüllte Wünsche!
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Sind wir auf der Suche nach einem Produkt, einem Unternehmen oder einem Dienst­leis­ter, greifen wir am liebsten auf Em­pfeh­lungen aus unserem Bekanntenkreis zurück. Oder wir schauen uns erstmal die Bewertungen an.

Wer kann  starstarstarstarstar aufweisen?

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Gelegentlich schreibe ich Kolumnen und Fachartikel für Zeitungen und Fachzeitschriften mit den Schwerpunkten Kundenbegeisterung und Automotive. Lesen Sie einfach mal rein oder informieren Sie sich, was die Fachpresse über mich berichtet.

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