Die Servicereise© ist das Tool für Unternehmen, die Service Excellence und Kundenbegeisterung mit allen Mitarbeitenden gemeinsam ganz praktisch angehen wollen. Die Servicereise schenkt spielerisch Raum und Zeit für einen konkreten Austausch am Kern der Sache, kreiert Service-Ideen und zeigt Verbesserungspotentiale auf.
Das Tool für einen spielerischen Zugang zu Service Excellence erobert eine Eule in der Kategorie Tools für Training & Co. von der Expertenjury des Europäischen Trainingspreises.
Mit Leidenschaft motiviere ich Menschen, sich weiterzuentwickeln und Neues ohne Vorbehalte auszuprobieren. Richtig wohl fühle ich mich, wenn ich über den Tellerrand hinausdenke und Menschen dazu befähige, ihre individuellen Ziele zu erreichen.
Wichtig bei allen Lösungen ist mir die Alltagstauglichkeit und Praktikabilität. Herausforderungen begegne ich gerne pragmatisch.
Think positive ist mein Motto, auf das Sie sich in der interaktiven Zusammenarbeit mit mir freuen dürfen.
Mit Leidenschaft motiviere ich Menschen, sich weiterzuentwickeln und Neues ohne Vorbehalte auszuprobieren. Richtig wohl fühle ich mich, wenn ich über den Tellerrand hinausdenke und Menschen dazu befähige, ihre individuellen Ziele zu erreichen.
Wichtig bei allen Lösungen ist mir die Alltagstauglichkeit und Praktikabilität. Herausforderungen begegne ich gerne pragmatisch.
Think positive ist mein Motto, auf das Sie sich in der interaktiven Zusammenarbeit mit mir freuen dürfen.
Der Wunsch nach örtlicher und zeitlicher Flexibilität beim Arbeiten ist so hoch wie nie zuvor. Nun müssen die unterschiedlichen Bedürfnisse dringend koordiniert werden.
Hybrides Arbeiten bedeutet enorme zeitliche und örtliche Flexibilität beim Arbeiten. Und den Spielraum, Homeoffice, Büropräsenz und Familie unter einen Hut zu bringen. Aber auch mürbe Teams, erschwerte Koordination, großen Abstimmungsaufwand, Demotivation oder Isolationsgefühle.
Teile des Teams arbeiten zusammen im Büro und profitieren vom barrierefreien Austausch. Andere Teammitglieder arbeiten von anderen Standorten oder aus dem Homeoffice. Dazu kommen unterschiedliche Arbeitszeitpräferenzen oder gar verschiedene Zeitzonen. Eine Gruppe von Einzelkämpfern macht kein Team.
Die Folge: Zusammenarbeit, Effektivität und Austausch leiden.
Eine individuelle Mischung von Mindset, Skills und Tools empowert alle Teammitglieder, die Chancen von virtueller oder hybrider Arbeit zu nutzen und den Herausforderungen gekonnt entgegenzustehen. Teamspirit, gepaart mit einer innovativen Meetingkultur, einer wirkungsvollen Kommunikation und dem Einsatz der richtigen digitalen Tools sorgt für Kollaboration 5.0.
Teams können auch an unterschiedlichen Orten und Zeiten dynamisch und effektiv zusammenarbeiten.
Wenn Sie die Zusammenarbeit in Ihrem Team über unsichtbare Grenzen hinweg neu denken wollen, dann lassen Sie uns miteinander ins Gespräch kommen.
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