Seit 2018 bin ich als Business-Trainerin für die Deutsche Bahn AG im Bereich DB Training, Learning & Consulting im Einsatz. Zu meinen dortigen Projekten zählen Seminare im Bereich IT- und Softwareeinführung, Kommunikationstrainings, Moderationen und Trainingskonzeptionen. Außerdem begleite ich das Train-the-Trainer-Programm.
Deutsche Bahn AG
Projekte bei der DB AG
Seit 2018 in unterschiedlichen Unternehmensbereichen im Einsatz
Mein erstes Projekt, das mir DB Training, Learning & Consulting vermittelt hat, war die Einführung eines Workflow-Tools für die DB Cargo AG. Je nach Anwendergruppe gab es verschiedene Trainingsmaßahmen mit unterschiedlichen Dauern, in Präsenz und virtuell. Es kam ein sehr durchdachtes Trainingskonzept zur Anwendung, das den Teilnehmenden ermöglichte, das neue Programm technisch korrekt einzusetzen. Es folgten weitere Trainings zu Softwareeinführungen (ERPs, SAP EHS und Salesforce), Konzeptionen und Moderationen von FMEA-Trainings und die Begleitung der Train-the-Trainer-Programme für die Deutsche Bahn AG in unterschiedlichen Unternehmensbereichen.
Neue Software bedeutet viel Empathie und eine positive Lernatmosphäre
für einen optimalen Lernerfolg
Was mir bei meiner täglichen Arbeit auffällt, ist das Bedürfnis der Teilnehmenden, Ängste zu genommen zu bekommen. Eine neue Software bedeutet immer Veränderung und damit auch Ungewissheit.
Meine Aufgabe als ausgebildete Business-Trainerin sehe ich nicht nur in der reinen Vermittlung der technischen Fähigkeiten, sondern auch darin, diese Ängste durch viel Empathie und eine entspannte Lernatmosphäre abzubauen. Dieses Bestreben zahlt sich nachhaltig aus, wie das Team von DB Training, Learning & Consulting basierend auf Feedbacks von Teilnehmenden und der Beobachtung von Experten/-innen bestätigt.
Das meint DB Training, Learning & Consulting
Mit Tanja Herzig ist für uns eine überaus kompetente Lernbegleiterin im Einsatz, die die Lernenden mit ihrer fachlichen Expertise, Methodenvielfalt und klaren, einladenden Kommunikation ausgezeichnet im Lernprozess unterstützt. Ihre Souveränität, Perfektion und Präsenz im virtuellen Kontext sind herausragend und schaffen auch hier für unsere Lernenden eine optimale Lernatmosphäre.
Interesse und Kontakt
Anfragen zu den Projekten oder zur Zusammenarbeit mit DB Training, Learning & Consulting richten Sie bitte an Servicemanagement@deutschebahn.com
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