IT-Training

Digitalisierung, digitale Transformation und der Digital Workplace sind sie nicht mehr wegzudenken: IT-Programme und Apps, mit denen Arbeitsprozesse abgebildet werden, die bei der Zusammenarbeit unterstützen, die beim Verkaufen helfen oder mit denen Kennzahlen überwacht werden.

Heraus­for­de­rungen beim IT-Training

Nicht nur das Bedienen muss vermittelt werden

Viele Unternehmen stehen vor großen Herausforderungen, wenn eine neue Software oder eine App neu im Unternehmen eingeführt wird. Es geht nicht nur darum, im IT-Training das technische Know-How zu vermitteln und Fragen rund um die neuen Tools zu beantworten. Oft steht vielmehr im Vordergrund, die Akzeptanz für neue Programme und Anwendungen herzustellen.

In begleite ich Unternehmen bei der Einführung von neuen Programmen, Apps und Tools. Dabei vermittle ich nicht nur das technische Know-How, sondern nehme mich auch den Befürchtungen und Ängsten meiner Teil­nehmer:innen an. Damit liegen die Trainingsziele nicht nur auf der reinen Befähigung zur Anwendung der Programme, sondern gerade auch auf der Motivation, sie auszuprobieren und zu nutzen.

Projekte bei der DB AG

Vielfältige Erfahrungen

Seit 2018 begleite ich verschiedene Projekte bei der Deutschen Bahn AG wie die Einführungen von Workflow-Management-Systemen oder SAP. Die IT-Trainings decken verschiedene Konzernbereiche und Hierarchiestufen bis zur Führungskraft ab.

Güterzüge mit DB Logo
Seit 2018 bin ich als Business-Trainerin für die Deutsche Bahn AG im Bereich DB Training, Learning & Consulting im Einsatz. Zu meinen dortigen Projekten zählen Seminare im Bereich IT- und Softwareeinführung, Kommunikationstrainings, Moderationen und Trainingskonzeptionen. Außerdem begleite ich das Train-the-Trainer-Programm. Projekte bei der DB AG Seit 2018 in unterschiedlichen Unternehmensbereichen im Einsatz Mein erstes Projekt,…

Deutsche Bahn AG

Mit Ängsten umgehen

ist das A&O

Bei der Durchführung von IT-Trainings bin ich immer wieder mit den Vorbehalten meiner Teilnehmer:innen konfrontiert. Natürlich, ein neues Programm bedeutet ja auch Veränderung. Unter den zukünftigen An­wen­der:innen herrscht Unsicherheit darüber, welche Konsequenzen das jeweilige Tool für sie hat. Ein neues digitales Werkzeug stellt die Benutzer:innen immer wieder vor die gleichen Fragen:

  • Wo ist mein Nutzen?
  • Wie soll ich noch ein weiteres Tool einsetzen?
  • Kann ich das Tool überhaupt richtig benutzen?

Aufgaben meiner IT-Trainings

Können und Wollen fördern

In IT-Trainings begleite ich Softwareeinführungen und Einführungen von unternehmensinternen Softwarelösungen und Apps. Dabei stehen folgende Ziele im Vordergrund:

  • Verstehen des Gesamtzusammenhangs
  • Kennenlernen des Programms
  • Anwenden des Programms
  • Erkennen des individuellen Nutzens
  • Abbau von Ängsten und Vorbehalten

Projekte

die ich begleite

Softwareeinführung

unternehmensinterne Lösungen

Apps

Lernen Sie mich kennen

Vielleicht bei einer Tasse Tee oder Kaffee?

Wenn Sie die Zusammenarbeit in Ihrem Team über unsichtbare Grenzen hinweg neu denken wollen, dann lassen Sie uns miteinander ins Gespräch kommen.

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